משלוח:
האופניים יגיעו אליכם במשלוח חינם עד הבית. אנחנו מתחייבים על משלוח בתוך 7 ימי עסקים, אבל יודעים כמה אתם מחכים לזה ותמיד עושים מאמץ לספק את האופניים הרבה יותר מהר. רוב המשלוחים שלנו מגיעים כבר בתוך 2-3 ימי עסקים!
הרכבה:
לפני שנשלח את האופניים נבצע בקרת איכות, ננפח צמיגים ונוודא שהכל יושב בול. זה אומר שההרכבה שתישאר לכם היא מאוד פשוטה (כ-10 דקות), לפי סרטון ההדרכה או הוראות היצרן. אנחנו כמובן נשמח לעזור לכם אם תתקלו בבעיה. אם בכל זאת תעדיפו לקבל את האופניים מורכבים מראש, תוכלו לבחור באיסוף עצמי מהחנות שלנו בטשרניחובסקי 5 תל אביב.
אחריות:
רכישת אופניים של חברת RASCAL מקנה אחריות ל-5 שנים* על השלדה והמזלג. האחריות חלה על ליקויים בייצור ובהרכבת האופניים בלבד, ולא על הגימור החיצוני והאביזרים הנוספים.
האחריות אינה מכסה בלאי רגיל של רכיבים, נזק ואובדן שנגרמו כתוצאה מהתרסקות או שימוש לא תקין, נזק ואובדן שנגרמו כתוצאה מאי-מילוי הוראות השימוש, נזקים שנגמרו כתוצאה מחוסר תחזוקה או מתחזוקה לקויה ונזק הנגרם מהנחת אביזרים על השלדה או על הכידון (מנעולים, סלים וכד'). יודגש כי זוהי תמצית מדיניות האחריות, והאחריות מסופקת על ידי Bikes4Kids בהתאם לתנאי האחריות המלאים כפי שמופיעים באתר היצרן.
*עבור אופני איזון RASCAL TRUNK האחריות הינה לשנתיים בלבד.